Les avantages de la garantie Total Zen

Afin de vous permettre de partir l’esprit tranquille et faire face aux imprévus, il vous est proposé lors de la réservation, la possibilité de souscrire, en option, à la garantie Total Zen (à distinguer de l’option TAN).

Cette garantie, selon les conditions ici détaillées, vous accompagne notamment dans le cas où :

• vous êtes contraint d’annuler ou interrompre votre séjour
• vous avez besoin d’une assistance médicale à destination
• vous êtes absent au départ du vol aller ou retour
• le vol retour est annulé par la compagnie aérienne
• votre bagage est détérioré, perdu ou volé
• votre vol est retardé de plus de 6 heures

Le déclenchement de l'assistance et la prise en charge des imprévus survenant durant le séjour nécessite de contacter préalablement les services de la garantie Total Zen avant toute prise de décision de votre part, notamment dans le cas de frais à engager.

Cette garantie vous permet également de bénéficier d’avantages tels que le maintien des prix garanti en cas d’augmentations tarifaires liées aux coûts du carburant, variation des devises, des taxes et redevances mais aussi (sous condition) d’un bon d’achat dans le cadre de la « Garantie Soleil » si les conditions météorologiques avaient malheureusement été défavorables durant le séjour.

Vous pouvez retrouver ici l’information complète sur les garanties proposées.